Política de Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para Irmã Carla Cartomante. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários ao visitar nosso site e ao solicitar atendimentos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as melhores práticas de privacidade do Google.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Informações fornecidas diretamente por você: Nome, número de telefone/WhatsApp, endereço de e-mail e eventuais informações fornecidas voluntariamente durante o agendamento de consultas espirituais (como data de nascimento para leitura de oráculos ou mapa astral).
• Informações de navegação e cookies: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, localização geográfica aproximada e dados de interação fornecidos por ferramentas como o Google Analytics e Google Tag Manager.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Realizar o agendamento e a prestação dos serviços de consulta e aconselhamento espiritual solicitados;
• Responder a dúvidas, solicitações e fornecer suporte através do WhatsApp ou e-mail;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do nosso site;
• Veicular anúncios relevantes e medir o desempenho de campanhas publicitárias em plataformas como o Google Ads;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Sigilo e Confidencialidade das Consultas

Todas as conversas, relatos e informações compartilhadas no decorrer das consultas de Tarot, Baralho Cigano, Jogo de Búzios e demais atendimentos são tratadas com sigilo absoluto e confidencialidade estrita. Suas informações espirituais e pessoais nunca serão repassadas, vendidas ou divulgadas a terceiros em nenhuma hipótese.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e identificadores anônimos para otimizar a experiência do usuário e mensurar o tráfego. Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o correto funcionamento e navegação no site;
• Cookies Analíticos e de Publicidade (Google Ads / Google Analytics): Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site e auxiliam na exibição de anúncios pertinentes nos canais do Google.

Você pode desativar ou gerenciar a aceitação de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador de internet.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com prestadores de tecnologia essenciais à operação (como provedores de hospedagem, plataformas de mensageria como WhatsApp e serviços de métricas como Google), sempre respeitando padrões adequados de segurança.

6. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida. As conexões ao nosso site são protegidas por criptografia SSL/TLS.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar e solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato através do e-mail brasilcarla19@gmail.com.

8. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

• Responsável: Irmã Carla Cartomante
• E-mail: brasilcarla19@gmail.com
• Telefone / WhatsApp: (75) 98213-7977
• Endereço: Rua Dr. Luis Eloy Passos, 86 - Centro, Cruz das Almas - BA, CEP 44380-000

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias contínuas em nossos serviços e adequações normativas. Recomendamos a consulta periódica desta página.